上海万和热水器售后维修中心成立于2001年，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达百余人，都经过各专业严格培训，审批合格上主要从事万和热水器维修、清洗、安装、除垢、检测。我公司员工上岗前均经过各专业技能培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，同时有来自万和厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了我公司的技术力量。
　　 上海万和热水器售后维修中心不断发展和创新，已形成了一套完善的管理体系及现代化的经营理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神和社会各界的支持与厚爱。
　　 上海地区服务范围：普陀区、徐汇区、长宁区、闸北区、宝山区、闵行区、虹口区、静安区、黄浦区、卢湾区、浦东新区。
　　
　　
　　 一:服务保证
　　 1.机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修服务。
　　 2.属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不给予保修处理。
　　
　　 二:24小时服务
　　 针对广大的上班族用户，本中心推出24服务热线，你可以随时拨打我们的24小时服务热线和本中心约定您方便的上门时间，不用耽误工作就能解决你的问题了。（特别提示：由于上门时间较晚，请核实是本中心的维修人员后，再让其进门服务。）
　　
　　 三:本维修中心向广大客户有如下承诺：
　　 1.选用配件方面严把质量关，保证配件质量；
　　 2.维修过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量；
　　 3.服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。本中心周六日和节假日不休息，保证为用户随时维修；
　　 4.收费严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费；
　　 5.所有经本中心修好的机器一律实行保修，保修期为三个月和六个月不等，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现同类故障，由我公司承担全部责任；
　　 6.本中心建立回访制度，定期对维修过的机器使用情况以及本中心的服务质量情况进行了解，建立用户满意度调查表。
　　

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